Alur Layanan Pelanggan
Berikut adalah alur pelayanan dan penyelesaian pengaduan pelanggan.
1. Akses layanan informasi melalui
- Contact Center : 021-5083-8899
- Email : customer.care@aggi.co.id
2. Konsumen menyampaikan Pengaduan Secara Lisan/Tertulis
Peserta mengajukan pengaduan dengan menyertakan:
- Identitas Peserta
- Nomor Polis Asuransi
3. Verifikasi data nasabah
Petugas akan memeriksa dokumen/melakukan survei
4. Pencatatan Pengaduan
Perusahaan asuransi akan menindaklanjuti pengajuan klaim
5. Penyelesaian Pengaduan
